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电力工程施工也要注意售后服务

添加时间:2020-09-23 17:07:22

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电力工程施工也要注意售后服务


对于电力工程施工公司来说,不仅需要注重基本的工程质量外,更应该注重施工完成后的售后服务工作,而售后服务也是体现公司实力的关键。


1、售后服务方案完善


电力工程施工的卓越优质的售后服务方案主要体现以下几个方面:(1)具有法律效益的售后服务协议;(2)协议内容包括质量保修期限与保修范围、明确参与工程的甲乙方的各项售后义务与责任、完工后的电力设备维护与维修、明确各项维修费用等;(3)协议留档。


2、售后服务的效率高


售后服务的效率对公司来说是至关重要的,如公司能够达到高效率的售后服务,其不仅能给公司节约资源,而且还能留住老客户并且吸引更多的新客户。并且制定完善的工作制度及人员有明确分工要求,就能很好地适应客户需求,具有高质量且有保证的服务。


3、售后人员的服务好


售后人员的工作服务是至关重要的,而作为电力工程施工的售后人员,其应当具备良好的专业知识及优质的服务态度。具备相关专业知识能够帮助顾客解决工程上的相关疑惑,从而为公司节省时间及费用。售后人员具备良好的服务态度会很大程度上提高公司的工作效率。


总之,我们在充分保证基本的施工质量外,还会提供优质、及时、周到的售后服务,保证用电企业或者用户不会担心用电安全等问题。

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